Política používání cookies
Aktualizováno 1. ledna 2026
1. Co jsou cookies
Cookies (nebo také soubory cookies) jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při návštěvě webových stránek. Tyto soubory obsahují informace, které pomáhají webovým stránkám fungovat lépe a poskytovat vám personalizovaný zážitek.
Cookies samy o sobě neškodí vašemu zařízení a nemohou spouštět programy nebo přenášet viry. Jsou to pouze textové soubory s informacemi o vaší aktivitě na našich webových stránkách.
Proč cookies používáme
- • Zajištění správné funkčnosti webových stránek
- • Zlepšování uživatelského zážitku a navigace
- • Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
- • Personalizace obsahu a reklam
- • Zapamatování vašich preferencí a nastavení
2. Typy cookies, které používáme
Na našich webových stránkách používáme různé typy cookies podle jejich účelu a doby platnosti. Níže najdete detailní popis všech kategorií cookies, které můžete na našem webu narazit.
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost webu
Nezbytné cookies umožňují základní funkce, jako je navigace po stránce a přístup k zabezpečeným oblastem. Webová stránka nemůže správně fungovat bez těchto cookies.
Příklady nezbytných cookies:
-
•
session_id- udržuje vaše spojení během návštěvy -
•
csrf_token- zabezpečuje formuláře proti útokům -
•
cart_contents- pamatuje si obsah vašeho košíku -
•
cookie_consent- ukládá vaše rozhodnutí o cookies
Funkční cookies
Zlepšují funkcionalitu a personalizaci webu
Funkční cookies umožňují webovým stránkám zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webové stránky chovají nebo vypadají, například váš preferovaný jazyk nebo region.
Příklady funkčních cookies:
-
•
language_preference- pamatuje si váš preferovaný jazyk -
•
currency_setting- ukládá vaši zvolenou měnu -
•
theme_preference- pamatuje si světlý/tmavý režim -
•
font_size- ukládá nastavení velikosti písma
Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
Analytické cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají webové stránky. Tyto informace používáme ke zlepšování funkčnosti a uživatelského zážitku.
Používané analytické služby:
-
• Google Analytics:
_ga, _ga_*, _gid(doba: 2 roky) -
• Vlastní analytics:
visitor_stats, page_views(doba: 1 rok) -
• Hotjar:
_hjSessionUser_*, _hjSession_*(doba: 1 rok)
Marketingové cookies
Umožňují cílenou reklamu a sledování konverzí
Marketingové cookies slouží k zobrazování relevantních reklam a měření efektivity reklamních kampaní. Mohou také sledovat vaši aktivitu napříč různými weby.
Marketingové platformy:
-
• Facebook Pixel:
_fbp, _fbc(doba: 90 dní) -
• Google Ads:
_gcl_*, conversion(doba: 90 dní) -
• Sklik:
_sklik_*(doba: 30 dní)
3. Doba uchování cookies
Různé typy cookies mají různou dobu platnosti. Některé cookies se odstraní po zavření prohlížeče (session cookies), jiné zůstávají uložené po stanovenou dobu (persistent cookies).
Doba platnosti podle typu
4. Vaše možnosti a nastavení
Máte právo kontrolovat používání cookies na našich webových stránkách. Můžete upravit své preference prostřednictvím našeho cookie banneru nebo přímo v nastavení vašeho prohlížeče.
Nastavení na našem webu
Při první návštěvě se vám zobrazí cookie banner, kde můžete vybrat, které kategorie cookies chcete povolit. Své preference můžete kdykoliv změnit.
Možnosti nastavení:
- ✓ Přijmout vše - povolí všechny typy cookies
- ✓ Přijmout pouze nezbytné - povolí jen základní funkční cookies
- ✓ Vlastní nastavení - umožní vybrat konkrétní kategorie
- ✓ Odmítnout vše - zakáže všechny volitelné cookies
Nastavení v prohlížeči
Alternativně můžete cookies spravovat přímo v nastavení vašeho internetového prohlížeče. Tady najdete návody pro nejpopulárnější prohlížeče:
Google Chrome
Nastavení → Pokročilé → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webu
Mozilla Firefox
Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek
Safari
Předvolby → Soukromí → Cookies a data webových stránek
Microsoft Edge
Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webu
5. Třetí strany a externí služby
Na našich webových stránkách používáme některé služby třetích stran, které mohou také nastavovat vlastní cookies. Tyto služby mají své vlastní zásady ochrany soukromí a cookies.
Google služby
Google Analytics: Analýza návštěvnosti webu
Google Ads: Sledování konverzí a remarketing
reCAPTCHA: Ochrana před spamem
Meta (Facebook)
Facebook Pixel: Sledování konverzí pro Facebook reklamy
Instagram integrace: Zobrazování obsahu z Instagramu
Další analytické nástroje
Hotjar: Analýza chování uživatelů a heat mapy
Vlastní analytics: Interní systém sledování návštěvnosti
Tyto nástroje používáme pro zlepšování uživatelského zážitku
6. Dopad zákazu cookies
Pokud se rozhodnete zakázat některé nebo všechny cookies, může to ovlivnit funkčnost našich webových stránek. Níže uvádíme, jaké funkce mohou být omezeny:
Při zákazu všech cookies
- • Problémy s přihlašováním
- • Ztráta obsahu košíku
- • Opakované zobrazování upozornění
- • Nemožnost personalizace
- • Neúplná funkcionalita formulářů
Stále funkční
- • Základní navigace po webu
- • Prohlížení produktů
- • Čtení obsahu a článků
- • Kontaktní formuláře (omezené)
- • Základní informace o produktech
7. Aktualizace této politiky
Tuto Politiku cookies můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v technologii, právních požadavcích nebo způsobu, jakým provozujeme naše webové stránky. O významných změnách vás budeme informovat.
Jak budete informováni
- • Upozornění na webových stránkách
- • E-mailové oznámení (u významných změn)
- • Aktualizace data na této stránce
- • Možnost nového souhlasu při návštěvě
8. Kontakt a dotazy
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně používání cookies na našich webových stránkách nebo chcete uplatnit svá práva týkající se zpracování osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
E-mailový kontakt
Obecné dotazy: [email protected]
Telefonický kontakt
Telefon: +420 725 891 463
Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00
Lunch break: 12:00-13:00
Poštovní adresa
Hyper Care s.r.o.
Wenceslas Square 42
110 00 Praha 1
Česká republika